Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment CASA INNOVA, société enregistrée sous le numéro SIRET 932 780 729 00012 et dont le siège social est situé au 1 Rue Pierre Brossolette, 14460 Colombelles, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.casainnova.fr.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (lors de l’inscription ou du passage de commande).
- Informations nécessaires au traitement des commandes (produits commandés, mode de paiement, adresse de livraison).
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, données de navigation (cookies, pages consultées, durée des visites).

Ces données sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer nos services.

2. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Gestion des commandes : traitement, livraison, suivi et gestion du service après-vente.
Communication : envoi d’e-mails liés à la commande ou d’informations commerciales (avec votre consentement).
Analyse et amélioration du site : mesure de la performance, résolution des bugs, personnalisation de l’expérience utilisateur.
Respect des obligations légales : notamment dans le cadre de la facturation et de la garantie légale.

3. Cookies

Le site www.casainnova.fr utilise des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site.
Analyser l’audience via des outils tels que Google Analytics.
Enregistrer vos préférences de navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être alerté avant leur installation. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Partage des données

CASA INNOVA s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : entreprises partenaires impliquées dans le traitement des commandes (ex. : transporteurs, solutions de paiement telles que Stripe et PayPal).
Obligations légales : en cas de demande des autorités compétentes.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par des protocoles de cryptage SSL.

Cependant, aucun système n’étant infaillible, CASA INNOVA ne peut garantir une sécurité absolue des données.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
Portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : [Insérez votre adresse email].
Adresse postale : CASA INNOVA, 1 Rue Pierre Brossolette, 14460 Colombelles.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Durant la relation commerciale pour le traitement des commandes et le suivi des services.
3 ans après le dernier contact avec le Client pour les communications marketing, sauf opposition de votre part.
Conformément aux obligations légales pour les informations de facturation et de garantie.

8. Modifications de la politique de confidentialité

CASA INNOVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Adresse postale : CASA INNOVA, 1 Rue Pierre Brossolette, 14460 Colombelles.

Email : j.garriga@casainnova.fr

10. Cookies

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’articles 6, paragraphe 1, point c) et (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.